Veri koruma düzenlemeleri
Ödemeler
Online ödemelerde siparişinizin sonunda tutar kredi kartınızdan tahsil edilecektir. Siparişte oluşabilecek sorunlardan veya stok sorunlarından dolayı sipariş iptali durumunda 3 iş günü içerisinde kredi kartınıza para iadesi yapılacaktır.
Teslimat
Sipariş ettiğiniz ürünleri aynı gün kargoya vermeye çalışıyoruz. Temini zaman alan ürünlerde teslimat süresi ürün detaylarında belirtildiği gibi 10 iş günüdür. Teslimatta olası bir gecikme durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.
Ürünün kesintisiz teslimatını sağlamak için lütfen teslimat adresi olarak gündüz adresinizi belirtin.
Talepleriniz, sipariş sonunda belirttiğiniz teslimat şekline göre işleme alınacaktır. Amerika merkezli şirketimize ait ürünler PTT kargo hizmeti ile gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra maksimum 2 (iki) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilecektir.
Müşteri temsilcimize danışarak farklı teslimat koşullarını görüşebilirsiniz. Ayrıca teslimat hizmetleri yalnızca Türkiye için geçerlidir.
Ödeme Takibi
Eğer sistem bir sorundan dolayı işlemi gerçekleştiremiyorsa ziyaretçimiz ödeme sayfasında bu durumdan haberdar edilecektir.
Belirtilen adreste bir hata olması durumunda teslim edilemeyen siparişten sorumlu kişiyle iletişime geçilecektir.
Ziyaretçimizin vermiş olduğu e-posta adresinin geçerliliği, sipariş aktarımı sonrasında gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimat konusunda sadece müşteriye değil, kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz bulunmaktadır.
Lütfen Dikkatli Olun!
Nakliye sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi huzurunda açıp inceleyin. Üründe herhangi bir hasar olduğundan şüpheleniyorsanız teslimatı kabul etmeyiniz ve kargo firmasına tutanak tutturunuz.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği varsayılır ve daha sonraki iadelerde iade kargo ücreti gönderici (müşteri) tarafından karşılanır.
Ürün hasarlı ise: Hazırladığınız raporu en kısa sürede 19878gfb@gmail.com e-posta adresine gönderiniz. Bu bilgiyi aldıktan sonra paketiniz üzerinde çalışmaya başlayacağız ve teslimatın mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını sağlayacağız.
Bu e-postada ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız, ürünün işlenmesinde bize yardımcı olacaktır.